Veelgestelde vragen

Hier vind je het antwoord op enkele veelgestelde vragen.

Na je registratie op Doccle, ontvang je jouw facturen enkel digitaal. Getuigschriften voor jouw ziekenfonds krijg je wel nog via de post toegestuurd.

Ja, dit is mogelijk.

Enerzijds kan je jouw verbinding met nexuzhealth delen met anderen. Op deze manier komen de facturen binnen in beide Doccle-accounts.

Facturen ontvangen via meerdere accounts

Het gezinslid in kwestie deelt zijn/haar Doccle-verbinding met nexuznealth met jouw Doccle-account. Je kan dit ook kiezen per factuur.

Hoe je dit doet, lees je in het Help Center van Doccle. Nadien ontvang je beiden de facturen van AZ Diest digitaal.

Wil je je facturen van AZ Diest niet meer digitaal ontvangen en inventariseren? Dan kan je via een e-mail naar community@doccle.be vragen om je verbinding te laten verwijderen.

Doccle heeft deze informatie van je nodig:

  • naam van de verbinding die je wenst te verwijderen: Nexuzhealth
  • je patiëntnummer
  • je rijksregisternummer
Meer info en contact

Het is niet noodzakelijk om een account te hebben op nexuzhealth om je facturen digitaal te ontvangen via Doccle.

Indien je een account wenst op nexuzhealth

Via mynexuz.be raadpleeg je jouw patiëntendossier bij AZ Diest en andere aangesloten ziekenhuizen online. Je vindt er een overzicht van je afspraken, verslagen en andere documenten terug. Ook je nieuwe facturen zullen hier vanaf mei 2026 toegevoegd worden. Meer informatie over nexuzhealth lees je hier.

Indien je geen account wenst op nexuzhealth

  • Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in.
  • Ga naar het menu 'verbindingen' en klik op 'nieuwe verbindingen toevoegen'.
  • Zoek hier naar nexuzhealth en klik op 'verbinden'.
  • Klaar! Je ontvangt voortaan je facturen digitaal via Doccle.

Nee. Om je facturen digitaal te ontvangen en betalen via Doccle, maak je eerst een account aan via www.doccle.be.

Voor elke nieuwe factuur die binnenkomt, stuurt Doccle je een e-mail naar het e-mailadres dat je hebt ingesteld in je account. Gebruik je de Doccle-app voor smartphone of tablet, dan verschijnt hier ook een melding.